Text copied to clipboard!
Název
Text copied to clipboard!Koordinátor recepce
Popis
Text copied to clipboard!
Hledáme Koordinátora recepce, který bude zodpovědný za zajištění hladkého chodu naší recepce a poskytování vynikajícího zákaznického servisu. Tato pozice je klíčová pro první dojem, který naši návštěvníci získají, a proto hledáme někoho, kdo je přátelský, profesionální a organizovaný. Koordinátor recepce bude mít na starosti vítání návštěvníků, zpracování telefonních hovorů, správu pošty a podporu dalších administrativních úkolů. Ideální kandidát by měl mít vynikající komunikační schopnosti, schopnost řešit problémy a schopnost pracovat v dynamickém prostředí. Tato role vyžaduje vysokou úroveň pozornosti k detailům a schopnost multitaskingu. Pokud máte zkušenosti s prací na recepci a hledáte příležitost, jak se stát součástí profesionálního týmu, rádi bychom vás poznali.
Odpovědnosti
Text copied to clipboard!- Vítání a registrace návštěvníků.
- Zpracování příchozích a odchozích telefonních hovorů.
- Správa pošty a kurýrních služeb.
- Podpora administrativních úkolů pro různé oddělení.
- Udržování čistoty a pořádku na recepci.
- Koordinace rezervací zasedacích místností.
- Poskytování informací a asistence návštěvníkům.
- Řešení dotazů a stížností zákazníků.
Požadavky
Text copied to clipboard!- Zkušenosti s prací na recepci nebo v zákaznickém servisu.
- Vynikající komunikační a organizační schopnosti.
- Schopnost pracovat samostatně i v týmu.
- Znalost práce s kancelářským softwarem (např. MS Office).
- Schopnost multitaskingu a řešení problémů.
- Přátelský a profesionální přístup.
- Pozornost k detailům.
- Flexibilita a schopnost přizpůsobit se změnám.
Potenciální otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Jaké máte zkušenosti s prací na recepci?
- Jak byste řešili nespokojeného návštěvníka?
- Jaké kancelářské programy ovládáte?
- Jak zvládáte multitasking v rušném prostředí?
- Jak byste přispěli k pozitivnímu dojmu návštěvníků?